客户的需要是东鸽人存在的价值和原因；
为客户提供有效服务，是我们一切工作的方向；
主动了解客户需求，站在客户立场思考，挖掘客户潜在需要；
时刻为客户着想，用心为客户服务，全力替客户排忧；
用细节赢得客户，以真诚留住客户。
诚信做人：真诚、诚实、讲信誉，一言九鼎，一诺千金；
诚信做事：讲信用，守承诺，反对欺瞒诈骗，反对弄虚作假。
创新是学习，学习别人的经验做法并结合自身实际，形成符合自身实际的方法手段，来达成目标；
创新是改变，改变自身思想认识、管理模式和工作方法，向新的方向、有效的方面进行质和量的变化；
创新是行动，做别人看不到的、想不到的、做不到的事情。
要以奋斗者为荣，营造奋斗文化，让奋斗者得到尊崇；
要履职尽责，勇于担当，敢于战斗，不推诿、不逃避；
要不忘初心，常怀感恩之心，珍惜奋斗，珍惜荣誉；
要发扬主人翁精神，常怀忧患意识，保持创业心态；
要拒绝安逸，紧盯目标，咬紧牙关，永不放弃，使命必达。
东鸽是消费者的，为提升消费者的美好生活而服务；
东鸽是合作商的，为实现合作商的发展共赢而努力；
东鸽是东鸽人的，为创建东鸽人的快乐幸福而奋进；
东鸽是全社会的，为推动全社会的和谐进步而奉献。
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